Reifendienst Pinneberg GmbH

Ich bin seit vielen Jahren Kunde der Werkstatt Reifendienst Pinneberg an der Autostraße am Damm 50.25421 Pinneberg .Bisher bin ich immer gerne hierher gekommen und habe die Achsvermessung sowie andere Servicearbeiten durchführen lassen. In letzter Zeit habe ich jedoch festgestellt, dass die Mitarbeiter und auch die Geschäftsleitung zunehmend unprofessionell und respektlos mit Kunden umgehen. Meine Wünsche und Hinweise bezüglich der Reparatur meines Fahrzeugs werden nicht ernst genommen. Statt zuzuhören, versucht man, mich zum Schweigen zu bringen. Wenn ich darauf hinweise, dass die Arbeiten fachgerecht ausgeführt werden müssen und dass ich als Auftraggeber über den Zustand und die durchgeführten Reparaturen informiert werden möchte, wird darauf nicht eingegangen. Stattdessen begegnet man mir mit Unhöflichkeit und Respektlosigkeit. Trotz meiner 15-jährigen Treue als Kunde werde ich diese Werkstatt künftig nicht mehr aufsuchen. Ich empfehle anderen Kunden, vorsichtig zu sein. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Preisgestaltung. Niemand hat mich vor der Terminvereinbarung oder vor meinem Besuch zur Achsvermessung darüber informiert, dass die Preise deutlich erhöht wurden. Davon habe ich erst nachträglich erfahren. Meine einzige Bitte war, Kunden bereits bei der Terminvereinbarung über Preisänderungen zu informieren. Doch auch auf diesen Hinweis erhielt ich keine sachliche Antwort, sondern erneut nur unfreundliches Verhalten. Am Ende wurde ich aus der Werkstatt behandelt, als hätte ich etwas Unrechtes getan, obwohl ich für die Leistungen bezahlt habe. Mit freundlichen Grüßen

Super Dienstleister. Sehr gut und pünktlich.

Bei einer anderen Werkstatt wurde unser Reifen als nicht reparierbar deklariert. Hier wurde der Reifen kostenlos repariert.

Das zweite Mal nicht enttäuscht wurden Schnelle Beseitigung des Problems. Extra aus Hamburg den Reifenhändler angefahren,da ich beim ersten Mal schon sehr zufrieden war. Sehr freundlicher Mitarbeiter. Ich komme gerne wieder...

Ich habe am 21.01.2019 mein PKW abgegeben. Der Auftrag war folgend, die Winterreifen von meinem zweiten Satz Felgen abziehen und anschließend auf meine Sommerfelgen ziehen. Es hat alles geklappt, nur leider wurden zwei Felgen beim Abziehen/montieren der Reifen beschädigt und zusätzlich wurde mein Sportlederlenkrad in der 0 Stellung unten zerkratzt (Arbeitskleidung etc. ?) Der Kollege im Büro hatte es aufgenommen und sagte zu mir, er kann nichts dazu sagen. Der Geschäftsführer meldet sich bis heute nicht zurück und ignoriert Emails. Ein unprofessionelles Verhalten, vermeidet diesen Laden bloß. Meine Erinnerung war am 29.01.2019 Ich werde eine Frist setzen und dann geht der Fall zum Anwalt. Bis heute den 17.07.19 ist keine Rückmeldung eingetroffen, es wird ausgewichen.

Super Service trotz ich ohne Termin ankam. Mitarbeiter vorne waren sehr nett und zuvorkommend obwohl ich das Auto nicht sofort gebraucht hätte. Mein Fahrzeug wurde schnell drangenommen. Die Jungs in der Werkstatt scheinen ihre Arbeit gewissenhaft durchzuführen. Werde euch weiterempfehlen :)

sehr schnelle, gewissenhafte und lösungsorientierte Hilfe bei einem Reifenschaden.

Ich war schon öfters wegen Spureinstellungen hier Immer pünktlich und zuverlässig diese Arbeiten durchgeführt Die Leute sind nett und immer gut drauf Ich bin sehr zufrieden