wirkaufendeinauto.de Rellingen bei Hamburg

Der erzielte Verkaufspreis entsprach dem Online-Preis, wobei meine Angaben auch sehr (zu) ehrlich waren. Einen Defekt konnte der Mitarbeiter gar nicht finden - er fragte mich anschließend, was denn kaputt sei. Hätte nicht gedacht für das Auto mit nicht bestandenem TÜV und mehreren Defekten noch so einen guten Preis zu erzielen. Abmeldung habe ich vor Ort selbst erledigt (kostete online 3,30€ - das war es mir wert). Dabei war der Mitarbeiter sehr hilfsbereit. Verkaufspreis wurde bei Verkauf am Freitag am folgenden Montag überwiesen. Kundenservice wird hier klein geschrieben - erstmal musste ich 20 min warten, weil ich zu früh war und der Mitarbeiter noch am Handy daddeln musste (OK fair enough, ich war zu früh). Im Wartebereich im Container war der Wasserspender leer und der Kaffeeautomat kaputt. Dann wurde ich informiert, ich könne heute nicht verkaufen, da ein Mitarbeiter krank ist. Er könne nur die Bewertung machen und würde dann den finalen Preis per E-Mail bekommen. Das war schon ärgerlich, da ich bereits geplant hatte, mit dem ÖPNV zurück zu fahren und mir entsprechend von der Arbeit freigenommen habe. Die Bewertung dauerte ca 20 min. Das Auto habe ich dann 2 Tage später abgegeben. Es war schwierig einen Termin zu finden - die online vorgeschlagenen wurden ständig storniert. Telefonisch erreicht man nur die KI Paul. Paul hat mehrfach aufgelegt, bis ich ihn dazu überreden konnte mir einen echten Mitarbeiter ans Telefon zu holen. Der war aber nicht unbedingt hilfreicher. Am Ende hat's geklappt und ich hab relativ einfach sehr gutes Geld bekommen. Kundenservice aber verbesserungswürdig.

Der Ankaufspreis war im Vergleich zu anderen Anbietern etwas niedriger, aber das war für mich in Ordnung, da der gesamte Verkaufsprozess sehr schnell und unkompliziert ablief.

Es hat grundsätzlich alles gut geklappt. Im Wartebereich (Ein Container), der Immerhin beheizt gewesen ist, war alles was es für Kunden gab, kaputt oder leer. Auf die Überweisung musste ich (in Zeiten der Echtzeitüberweisung) entgegen der Werbung relativ lange (Mo da - Freitag Gutschrift) warten.

wirkaufendeinauto.de würden wir in Zukunft wieder als zweite Wahl in Betracht ziehen, doch nach Rellingen fahren wir nie wieder. DIE STERNEBEWERTUNG + Preis erhalten wie vorher berechnet (kein Verhandeln) + gute Parkmöglichkeit + Warteraum mit Getränk + nach endgültigem Kaufabschluss 24h später Geld auf dem Konto - genervter Mitarbeiter - Fehler im System vorgegaukelt, so dass wir erneut anreisen mussten - Kontakt nur über die Telefonzentrale Ein Fehler im System hat es laut Zentrale nie gegeben. Bei unserem zweiten Termin hat uns eine Vertretungsmitarbeiterin aus einer anderen Filiale freundlich bedient. Sie hat sich für den Mitarbeiter aus Rellingen entschuldigt. Die Arbeitsweise sei leider von diesem Standort bekannt. Also: wirkaufendeinauto klappt gut, wenn man online alles richtig angibt. Als Standort sollten man dann aber lieber nicht Rellingen, sondern vielleicht Kiel wählen.

Ich habe heute meine. Gute 15 Jahre alten Toyota Auris verkauft und habe einen, wie ich finde, sehr fairen Preis bekommen. Alles lief so reibungslos, wie die E-Mails es versprachen. Ich war zehn Minuten zu früh da,eine Auto wurde in gut einer halben Stunde bewertet und nach 40 Minuten ging ich mit dem Kaufvertrag und dem Übergabeprotokoll nach Hause. Hätte ich woanders vielleicht ein paar hundert Euro mehr bekommt? Vielleicht, aber dann hätte ich mich auch um alles kümmern und mich am Ende noch mit dubiosen Leuten abgeben müssen. So war es eine rundum zufriedenstellende Erfahrung.

Das lief genau wie in der Werbung versprochen. Schnell und einfach. Offene Kommunikation und sehr freundlich. Ich habe ein gutes Gewissen, mein Fahrzeug an Profis übergeben zu haben. Zukünftige Verkäufe mache ich nur noch so. Vielen Dank.

Onlinepreis war ausgesprochen gut, daher habe ich mich schon auf einen ordentlichen Abschlag vorbereitet. Ging dann nach 30 Minuten Begutachtung auch nochmal fünf Prozent runter. War aber dennoch ein guter Preis. Alles da gelassen und Geld am nächsten Tag auf dem Konto. Schon sehr cool. Abgabestelle ist etwas runtergekommen, Mitarbeiter hatte eher Berliner Charme und dann gab es noch etwas unnötiges hin und her mit der Zentrale oder es wurde vorgespielt - das hat genervt und Zeit gekostet. Aber das Ergebnis zählt und das war prima. Empfehlenswert 👍

Sehr viele nervige Emails. Bewertung vor Ort ergab 700€ statt 1700€ online. Ich hatte den Mitarbeiter vor Ort gefragt, ob etwas auffällig war und er sagte es wäre alles in Ordnung gewesen. Dann kann ich mir den Preisunterschied nicht erklären. Er wird auch nirgends transparent gemacht. Der Wartebereich war ein Witz. Ich saß zwischen Reifenstapeln und auf den angepriesenen Kaffee habe ich lieber verzichtet. Die Maschine war total verkeimt. Der Termin dauerte 50 statt 30 Minuten und als ich Mal nachfragte, wie lange es noch dauert hieß es, dass ich auch gehen könne. Der Preis komme per Email. Vorher hieß es noch ich solle noch Mal warten, obwohl ich gesagt habe, dass ich auf keinen Fall an dem Tag direkt verkaufen werde. Insgesamt vermittelten die Mitarbeiter eher den Eindruck nicht gestört werden zu wollen. Hatten jedes Mal Kopfhörer drin, wenn man sie ansprach.