Auto Ganzmann GmbH

Ich bin seit über 17 Jahren bei Auto Ganzmann Stammkunde und jedes mal ist alles perfekt gelaufen. Sehr freundliches Personal, absolut faire Preise, transparent, und es gab bisher nichts, was nicht gelöst werden konnte... egal ob es ein BMW, Audi, Opel oder Mercedes war. Alle meine Autos, im laufe der Zeit, wurden mit der höchsten Aufmerksamkeit behandelt. Wenn alle Werkstätte so fair und ehrlich wären, dann hätte man keine Panik, wenn das Auto mal das husten anfängt. Ich möchte mich beim gesamten Team von Auto Ganzmann herzlich bedanken für die angenehmen Werkstattbesuche und die netten Gespräch, gleichzeitig möchte ich mich entschuldigen für die späte Rezession, nach so vielen Jahren :) Vielen Dank

Fair und ehrlich sieht anders aus. Ich war am 16.6. zu einer Durchsicht für den anstehenden TÜV dort und hatte den Termin Ende Mai vorher persönlich vor Ort ausgemacht, kurz vor Arbeitsschluss. Der Chef war Ende Mai dort und wir hatten ein gutes Gespräch, u.a. zum Thema Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit einer Werkstatt. Am 16.6., der Chef war nicht da, wurde mir dann vom Mechaniker und Werkstattleiter eine Reihe von TÜV-relevanten Schäden bescheinigt. Ein Stoßdämpfer sei undicht/kaputt, ein Querlenker und Bremsschläuche hinten, zudem sei das Auto ölundicht. Der später erhaltene Kostenvoranschlag nannte 2225 EUR. Darin enthalten zwei Bremssattel, die nur unter Vorbehalt vorsichtshalber erwähnt wurden und eine Überprüfung des Ölverlustes noch ohne Behebung für 90 EUR netto. Ersteres kann evtl. wegfallen, Letzteres evtl. noch mehr werden, je nach Ursache. Da Bremsschläuche hinten und Querlenker erst vor max. 15000 KM erneuert wurden und zwei Stoßdämpfer mit Lager und Feder für 820 EUR brutto mir relativ viel erschien, ließ ich die gleiche Durchsicht nochmal von einer anderen Werkstatt machen. Dieses Mal war ich direkt dabei, sagte nichts von der ersten Durchsicht und erwähnte nur, dass die Stoßdämpfer vorne noch nie getauscht wurden und Bremsschläuche ein häufiges Problem seien, ebenso die bekannte Ölschwitzigkeit des Motors. Er schaute sich alles genau an und fand nur Folgendes: Die Bremsschläuche hinten seien auf einer Seite schon etwas starr, aber nicht porös, man solle sie mal einfetten. Ein echter Ölverlust sei es nicht, nur das bei diesem Modell bekannte "Ölschwitzen". Kein defekter Stoßdämpfer, Querlenker, Bremssattel oder Bremsschläuche. Ein paar Tage später hatte ich ohne jede vorherige Reparatur die Plakette. Der TÜV-Bericht stellt einen "ölfeuchten Motor" als geringen Mangel fest und gibt zwei Hinweise, die keine der beiden Werkstätten gesehen hatte: eine an einer Stelle angerostete Bremsleitung und angerostete Achskörper. Das war's und bestätigt die zweite Durchsicht ohne die Defekte der ersten. So viel zum Motto der Werkstatt "ehrlich und fair", das wohl nur saisonal und punktuell ernst gemeint ist. Denn wenn man so schon als Neukunde behandelt wird... Lieber zwei Mal für eine Durchsicht bezahlen.

Beauftragt wurde Glühkerzenwechsel am Renault trafic wegen schlechtem Kaltstart bei niedrigen Temperaturen. Hatte vorher Kostenvoranschlag von 190€ eingeholt. Passenden Fehlercode hatte ich selbst ausgelesen. Vor dem Termin wurde mir noch geschrieben, dass sie selbst erstmal fehlercode auslesen ohne die Kosten von 80€ zu nennen. Glühkerzen wurden nicht gewechselt dafür aber ein Fehlercode ausgelesen, der 1. keinen Sinn ergab bzgl Startprobleme, was selbst der Mechaniker bestätigte und 2. nach Nachfrage bei Renault kein Renault Code ist. Der Meister lehnte dann den Glühkerzenwechsel ab, weil sie bei dem Fahrzeugtyp oft Probleme mit Abreißen hatten mit hohen Kosten bis 2000€. Zu guter letzt meinte er er hätte den Auftrag von vorne rein abgelehnt. Glühkerzen wurden schließlich bei Renault Sonnleitner ohne Probleme für 220€ gewechselt. Ganzmann für mich ein Reinfall! Keine Empfehlung!

Immer freundlich, immer ehrlich, immer transparent - vollste Weiterempfehlung. Seit Jahren hier und würde nirgendwo anders hin. Sei es in der Werkstatt, beim Meister oder im Büro, alle machen einen hervorragenden Job!

Ich bin mit diesem Autohaus mehr als zufrieden, obwohl ich keine direkte Leistung in Anspruch genommen habe. Ich war zweimal wegen eines komischen Motorgeräuschs beim Fahren dort und wurde jedes Mal unglaublich freundlich empfangen, sowohl persönlich vor Ort als auch am Telefon. Es wurde sich jedes Mal Zeit für mich genommen, alles wurde ruhig erklärt und es wurde kein Geld dafür verlangt. Mir wurde versichert, dass alles in Ordnung ist und dass ich jederzeit wiederkommen kann, falls das Geräusch erneut auftreten sollte. Ich habe mich noch nie in einem Autohaus so wohl, ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt. Absolut empfehlenswert!