CUPRA & SEAT Roth | Feser-Graf

Ich habe mir ein Auto geholt und bin sehr zufrieden. Besonders möchte ich Herrn Rizvani hervorheben. Die Beratung war super freundlich, kompetent und unkompliziert. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen beantwortet und die gesamte Abwicklung lief problemlos. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt und würde Herrn Rizvani und das Autohaus definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Beratung und den super Service! 😊

Absolut empfehlenswert! Herr Rizvani war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Beratung war professionell und alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Man fühlt sich bei ihm bestens aufgehoben. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich kann Vito Saponaro als Autoverkäufer absolut weiterempfehlen! Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss war alles professionell, freundlich und transparent. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle Fragen eingegangen und hat ehrlich beraten, ohne Druck auszuüben. Besonders beeindruckt hat mich seine Kompetenz und sein Engagement, das perfekte Fahrzeug für meine Bedürfnisse zu finden. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und angenehm. Wer einen zuverlässigen, ehrlichen und kundenorientierten Autoverkäufer sucht, ist bei Vito Saponaro genau richtig!

Aus nem 15minuten Termin werden plötzlich 2h wegen irgendeiner Kleinigkeit am Sitz und trotz Termin! Und am Telefon wird einem gesagt ja Termin dauert maximal 20minuten! Was wenn ich irgendwo noch einen Termin habe?! Unter aller Sau! Hier werde ich definitiv keinen Fuß mehr rein setzen! Kann jedem nur empfehlen wo anders hin zu gehen!

Top Service von Vito Saponaro! Obwohl sehr viel los war, hat er immer die Ruhe bewahrt und sich Zeit genommen. Super freundlich, ehrlich und kompetent – ich habe mich rundum gut beraten gefühlt. Klare Empfehlung! Vielen Dank nochmal Herr Saporano

Bittere Enttäuschung Hatten einen Termin zur Probefahrt hier hatte ich sogar einen Tag Urlaub genommen. Diese wurde mir 1 Stunde vor dem Termin untersagt aufgrund des Wetters, man sagte mir es läge so viel Schnee das man mit den Autos nicht durchkommt. Als wir ankamen um uns das Auto mal anzusehen war kaum Schnee ca.2 cm neu Schnee vor den Autos gelegen. Desweiteren hatten wir einen Termin vereinbart hier wurden wir jedoch anfangs gar nicht war genommen von den Herrn der uns empfangen sollte. In der Warte Zeit mit einen 1 jährigen Kind wurde uns weder Wasser noch Kaffee angeboten oder uns angeboten sich auf das Sofa Zu setzen. Am Sofa saß ein weiterer Mitarbeiter der das Sofa mit seinen Unterlagen besetzt hatte und immer nur ins Handy rein gelacht hatte. Als man uns dann nach längeren warten ins Gespräch holte wurde man nur mit der Zeit gedrückt man solle sich gleich entscheiden sonst wäre das Auto gleich weg . Ich sagte zu ihm bei diesen Preis und ohne Probefahrt müsse ich mir das übers we überlegen. Nach dem we habe ich versucht mich telefonisch zu melden. Hier bin ich leider nicht war genommen wurden. Das Auto war jedoch einen Tag später aus dem Internet entnommen.

Ich habe gestern ein Neufahrzeug bei Feser in Schwabach abgeholt. Ich kann sagen, vom Vertragsabschluss, Kfz-Brief-Versand bis zur vereinbarten Überabe alles bestens gelaufen. Ein besonderer Dank gebührt hier Hr. Fabian Kühnel. Weiter so!

Enttäuschende Erfahrung – Premiumpreis ohne Premiumleistung Ich habe im Mai letzten Jahres einen VW Touareg für 48.400 € bei der Autohaus Feser GmbH gekauft. Leider entsprach weder der Service noch der Zustand des Fahrzeugs diesem Preissegment. Die Kritikpunkte im Überblick: • Nichteinhaltung von Zusagen: Trotz Vereinbarung (Kaufpreis inkl. Zulassung) musste ich ein Teil der Anmeldung kurzfristig selbst organisieren. Eine Erstattung erfolgte nicht. • Mangelhafte Aufbereitung: Das Fahrzeug wurde trotz expliziter Zusage unzureichend gereinigt übergeben. Verschmutzte Gurte und Rückstände des Vorbesitzers unterm Sitz sind bei diesem Preis inakzeptabel. Zudem fehlten die hinteren Fußmatten komplett. • Übergabezustand: Das Auto wurde mir mit einer Restreichweite von lediglich 25km übergeben – ein sehr schwaches Bild für ein großes Autohaus. • Unprofessionelles Verhalten: Herr Saponaro reagierte bei der Abholung ungeduldig. Als ich nun, 11 Monate später, einen erheblichen Mangel (Schaden ca. 2.000–4.000 €) melden wollte, wurde ich am Telefon pampig abgewiesen. Auf mein Frage „ob ich mein Auto in der VW Werkstatt im Ort begutachten lassen kann“ kam die Antwort , „warum ich’s nicht gleich dort gekauft habe “, ist an Unverschämtheit kaum zu überbieten. Fazit: Hier wird man nach der Unterschrift als Kunde zweiter Klasse behandelt. Ein Stern ist noch zu viel.