ATU Saalfeld

Ich kann mich nicht beschweren, war dort zum TÜV, der aus verschiedenen Gründen leider (erstmal) nicht bestanden wurde. Mir wurde dann innerhalb von 2 Tagen ein Angebot zur Mängelbeseitigung gemacht, welches echt günstig war. Dann sollte ich das Fahrzeug über Nacht dort lassen damit auch genügend Zeit da war um alles zu beheben. Konnte das Auto dann aber bereits am gleichen Tag wieder abholen, das war überragend und habe ich so noch nirgends erlebt. Einfach Mega, kann ich nur empfehlen. Service mehr als zufriedenstellend und vor allem günstig. Ich würde und werde jederzeit wieder zu ATU nach Saalfeld gehen! Personal ist auch immer freundlich und hat auch mal nen lustigen Spruch auf den Lippen. So wie man es sich von manch anderem wünschen würde.

Was ist nur aus dieser Werkstatt geworden? Selbst beim einfachen öl wechseln gi t es Probleme, wenn der hersteller unbedingt ein öl vorschreibt weil es sonst zb den Zahnriemen zersetzt und der Mechatroniker wissend ein falsches einfüllt was soll man da als Kunde sagen? Wenn der Mechatroniker kein Bock auf seine Arbeit hat und die kupplung vom Parkplatz bis zur Halle so schleifen lässt das es raucht, dann behauptet das es ein defekt sei und ich ja eine neue hier einbauen könne. Komisch das bei mir die ganzen Jahre nie was an der kupplung war und bei dem nach 2 min.

Superfreundliche Mitarbeiter! Haben mir spontan den Fehlerspeicher ausgelesen. Vielen vielen Dank! 🙏 kann ich nur empfehlen!

Mein Auftrag wurde schnell und preiswert erledigt. Die Berater im Laden waren hilfsbereit und freundlich. Für mich war es eine positive Erfahrung.Gerne wieder.

Ich bin leider sehr unzufrieden mit meinem Besuch bei ATU. Ich hatte dort einen TÜV-Termin vereinbart, der jedoch nur teilweise bestanden wurde, da meine Rücklichter angeblich nicht funktionierten. Als mögliche Ursachen wurden ein defekter Schalter, ein Kabelbruch oder defekte Lampen genannt. Mir wurde schließlich mitgeteilt, dass sehr wahrscheinlich der Schalter defekt sei. Im weiteren Verlauf stellte sich diese Aussage jedoch als falsch heraus. Dennoch wurde mir nahegelegt, den Schalter zu bestellen – unabhängig davon, ob er am Ende tatsächlich passt oder das Problem behebt. Allein der Schalter hätte ca. 200 Euro gekostet, hinzu wären Einbaukosten gekommen, sodass sich der Gesamtpreis im vierstelligen Bereich bewegt hätte. Eine klare, sichere Diagnose gab es nicht. Zusätzlich wurde mir ein Fehler im Start-Stopp-System berechnet. Für eine „Diagnose“ wurden mir dafür rund 30 Euro in Rechnung gestellt, obwohl das Problem im Anschluss nicht behoben war. Der Fehler bestand weiterhin, ohne Ergebnis oder Lösung. Da mir die Kosten zu hoch waren und die Aussagen sehr unsicher wirkten, bin ich anschließend zu einer anderen Werkstatt bzw. zu einem Autohaus gegangen. Dort wurde sowohl das Problem mit den Rücklichtern als auch der Fehler im Start-Stopp-System korrekt und vollständig behoben – und das ohne zusätzliche Diskussionen oder Erläuterungen meinerseits. Zusammenfassend bin ich weder mit der Arbeit noch mit dem Ergebnis bei ATU zufrieden. Es wurden falsche Behauptungen und Prognosen gestellt und Leistungen berechnet, ohne dass eine tatsächliche Reparatur erfolgt ist. Im schlimmsten Fall hätte mich das sehr viel Geld gekostet. Aus diesen Gründen kann ich ATU leider nicht weiterempfehlen.