Mazda-Autohaus Hüttner & Püschel Autohaus GmbH

Leider sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Ich hatte telefonisch einen Besichtigungstermin für einen Mazda CX-5 vereinbart und bin dafür extra 60 km angereist. Vor Ort wurde mir dann mitgeteilt, dass das Fahrzeug zwischendurch verkauft wurde – ohne jede vorherige Benachrichtigung. Als ich nachfragte, warum ich nicht informiert wurde, die Antwort war, meine Kontaktdaten seien nicht vorhanden. Dabei müssen diese selbstverständlich bei der Terminvereinbarung aufgenommen werden. Die Reaktion des Mitarbeiters war leider alles andere als professionell oder kundenfreundlich. Die Anzeige war zudem noch aktiv, als ich losgefahren bin. Von einem Mazda-Vertragshändler erwarte ich mehr Seriosität und Respekt gegenüber Interessenten.

Wir sind hier seit Jahren Kunde und dieses Mazda Autohaus ist wie wir finden eines der persönlichsten und besten Autohäuser in der Region. Die Arbeit die die Werkstatt abliefert ist sauber und professionell, dazu eingehende Beratung und freundlicher Service - wir fühlen uns hier wohl. Und obwohl sie "nur" unsere Gebrauchten zur Reparatur bekommen oder wir sogar manchmal nur Teile dafür kaufen, wurden wir stets zuvorkommend behandelt. Hier wird man - wie jetzt geschehen - auch mal in der Urlaubszeit "in einen vollen Werkstattplan gequetscht" - dafür gibt's von uns 5 Sterne und ein RIESIGES DANKESCHÖN fürs ganze Team!

Tolles Team, immer freundlich und hilfsbereit sowie absolut kompetent. Großen Dank an den Chef, welcher uns unterstützt und unheimlich viel geholfen hat, als in Kroatien unser Auto kaputt gegangen ist und im ersten Moment eine aussichtslose Situation entstanden ist und wir nicht wussten, wie wir wieder nach Hause kommen. Alles Gute wünscht dem gesamten Team Familie Sylvia und Reinhard Thode.

Wie immer sehr nett und hilfsbereit. Absolute Empfehlung 👍 Bis zum nächsten Mal

Leider wurde wir sehr unfreundlich empfangen und "beraten". Ich habe die Situation Freunden und einem Arbeitskollegen geschildert die ebenfalls schon hier waren und leider haben beide ähnliches erlebt und sind aus diesem Grund wieder gegangen. Wir hatten Interesse an einem Neuwagen. Da wir leider nur patzige antworten bekamen und weder eine Probefahrt noch das errechnen eines Angebotes angeboten wurde haben wir uns einen anderen Händler gesucht und direkt am nächsten Tag einen Termin für eine Probefahrt erhalten! Wir würden diesen Mazda Händler nach unserer heutigen Erfahrung NIEMANDEM weiter empfehlen!