Carglass GmbH Stade

Ich war sehr zufrieden mit dem Service und würde jederzeit wieder zu Carglass. Ich habe meiner Versicherung den Schaden gemeldet, da diese Vertragspartner von Carglass ist, wurde ich gefragt, ob ich den Schaden dort beheben lassen möchte. Innerhalb von einer Stunde (wohlgemerkt auf einem Samstag) wurde ich von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin von Carglass angerufen und zu dem Schaden und meinem Auto befragt und ein Termin abgestimmt. Auch vor Ort wurde ich sehr freundlich empfangen. Als das Auto bereits nach 3 statt 4 Stunden fertig war habe ich eine SMS erhalten. Alles in allem sehr reibungslos.

Reklamation! Ich habe Anfang des Jahres eine neue Scheibe von Carglas Stade bekommen. Bei der Abholung sah alles super aus . Neue Leisten, saubere Scheibe. Dafür 5 Sterne. Dann wurde es sonniger. Je mehr Sonne um so rosaner wurde meine Scheibe. Irgendwann sogar trüb Rosa. Bei schönen Wetter wurde es komisch durch Aleen zu fahren weil es sich immer ruckartig trüb rosa und klar wurde. Ich hab angerufen. Er guckt sich das an aber bei schlechten Wetter. Könnten die Drähte sein . Ich sehe aber eigentlich nichts. Ich zeig Fotos , lieht verleiht am Gebäude was rot ist . Ich sagte ich verkaufe das Auto sonst. Er .... nein wir bestellen die Scheibe noch mal und vergleichen. Ich noch der Kunde, der ihn davon überzeugen muss was zu reklamieren. Er ... original gibt es nicht mehr . Neue Scheibe war da. Auf dem weg nach draußen vom Kollegen. Das sehe ich vom weiten. Ich weis was er meint. Dann ging alles schnell . Andere Scheibe bestellt, besichtigt und alle waren zufrieden, die bauen wir ein . Heute abgeholt und ich bin zufrieden. Die haben obwohl sie mir erst nicht recht glauben wollten sich gekümmert wie sau und ohne Genehmigung vorweg eine rekla eingeleitet und sich gut gekümmert. Das nenne ich besten Service. Vielen Dank Carglas Stade. Ich weis ich hab euch genervt aber dafür ist ein Kunde sehr glücklich und ihr habt auch was neues gelernt. Wie immer , immer wieder gerne. Und ich betone noch mal.. Wenn ich da war war das Wetter schlecht und ich habe nur erzählt . Sie hätte auch einfach sagen können beweis es mir. Sie haben den nervigen Kunden ernst genommen. Vielen Dank 😚

Es hat super geklappt und vor Ort wurde alles sehr freundlich erläutert. Mein Auto war schon früher fertig als erwartet und auch da wurde ich direkt informiert - alles top! Vielen Dank 😊

🚗🔝Absolute Empfehlung! Von der Annahme, bis zur Rückgabe war alles perfekt... Die Vereinbarung der Termine läuft digital über die Webseite... Aber auch Vorort sind sehr freundliche Mitarbeiter. Alle Fragen werden beantwortet und zusätzlich haben die Kollegen auch alle ein Lächeln im Gesicht... Besser geht es aus meiner Sicht nicht... Danke für die neue Frontscheibe...

Super Service: habe mich ein bisschen durch die Hotline telefoniert und dann direkt einen Termin für eine halbe Stunde später angeboten bekommen. Hingefahren, super nett empfangen worden, kam sofort dran und am Ende hat man vom Steinschlag fast nichts mehr gesehen. Durch die Abwicklung direkt mit der Versicherung war das Erlebnis ausnahmsweise genau so, wie es in der Werbung angepriesen wird. Besser gehts nicht. Ganz tolles Lob auch nochmal an das Team vor Ort: netter und freundlicher geht es kaum. Wenn man so in jeder Werkstatt oder jedem Geschäft behandelt würde, gäbe es weniger frustrierte Menschen. Ach und der Kakao ist übrigens auch empfehlenswert :D