Autohaus König Suhl

Wir haben heute einen Opel Combo abgeholt. Der Kauf lief über Berlin und die Auslieferung über Suhl (Zum fröhlichen Mann 1-3)... Die Auslieferung hätte nicht besser laufen können. Die beiden Damen Nicole Wassermann und Ann-Cathrin Memm waren äußerst freundlich und kompetent. Des Weiteren war das Fahrzeug top sauber und aufpoliert und es wurde alles genau erklärt. So wünscht man sich eine Beratung in einem Autohaus. Sehr gerne wieder.

Ich bin rundum begeistert vom Autohaus König. Besonders die drei Mitarbeiter im Service verdienen ein großes Lob – immer freundlich, kompetent und sehr engagiert. Man fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben und ernst genommen. Schnelle, professionelle Abwicklung und ein Service, wie man ihn sich wünscht. Vielen Dank an das gesamte Team, ich komme gerne wieder und kann das Autohaus nur empfehlen! 🚗👍

Ich musste spontan in dieses Autohaus, da die Temperatur meines Autos plötzlich stark angestiegen ist und ich weit weg von zuhause war. Mir wurde direkt und unkompliziert geholfen. Das Problem wurde schnell erkannt und zügig behoben. Besonders positiv war auch der freundliche und hilfreiche Tipp vom Monteur am Ende. Sehr freundlicher Service und kompetentes Team – vielen Dank!

Ich habe mich von diesem Albtraum kaum erholt. Solche unfähigen Handwerker gibt es nirgendво sonst in Europa! Mein Auto war noch nicht einmal zwei Jahre alt. Auf Garantie sollte das Kissen des Fahrersitzes ausgetauscht werden. Natürlich war die Garantiereparatur für mich kostenlos, und ich habe das Auto danach abgeholt. Nach ein paar Tagen fielen jedoch alle Plastikteile ab. Es stellte sich heraus, dass alle Clips und Halterungen abgebrochen waren! Was sie noch retten konnten, haben sie einfach zusammengeklebt, der Rest ist abgefallen. Als ich wieder zu ihnen fuhr und ihnen das zeigte, machten sie nur große Augen und stritten alles ab. Was für ein Zufall: Ausgerechnet am Fahrersitz ist das Plastik einfach so von selbst abgefallen...

Ich habe im Januar einen gebrauchten Opel Crossland bei einem anderen Händler gekauft. Nun trat ein Garantiefall auf. Die Damen am Empfang haben das Problem schnell und unbürokratisch gelöst. Nach 3 Tagen war mein Auto repariert und innen gereinigt. Also, ein vorbildlicher Service, absolut zu empfehlen. Vielen Dank

Sind nach Suhl gefahren um einen oder mehrere BYDs anzuschauen. 1 Ausstellungsstück haben Sie da stehen. Wenn man ein neues Auto möchte und die Prämie mitnehmen will wartet man ein halbes Jahr. Verkäufer der Junge Herr hat uns sehr freundlich bedient 👍. BYD hat eine sehr gute Verarbeitung

Sehr geehrtes Team, ich möchte mich kurz bedanken und besonders Herrn Zapf loben. Er ist ein außergewöhnlich guter Verkäufer! Fachlich top, ehrlich und sehr kundenorientiert. Durch ihn habe ich mich beim Autokauf bestens beraten gefühlt. Solche Mitarbeiter sind Gold wert.

Fahrzeugkauf selbst lief problemlos, seinerzeit noch bei Autohaus Staffel. In der Folge bin ich mit dem Service danach sehr unzufrieden. Etwa einen Monat vor Ablauf der Gebrauchtwagengarantie habe ich telefonisch nach den Konditionen für eine Garantieverlängerung gefragt. Mir wurde ein Rückruf zugesagt, nachdem ich meine Daten und das Kennzeichen hinterlassen hatte. Leider kam dieser nie. Zwei Wochen später habe ich erneut versucht anzurufen, mehrfach zu unterschiedlichen Zeiten – niemand erreichbar. Zusätzlich habe ich über das Kontaktformular der Website geschrieben sowie eine Rückrufbitte hinterlassen, ebenfalls ohne jede Reaktion. Inzwischen ist die Garantiefrist abgelaufen und ich habe bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Schade, denn beim Verkauf selbst lief alles sehr freundlich und professionell. Beim Thema Kundenservice danach habe ich leider eine ganz andere Erfahrung gemacht.