Kfz-Meisterwerkstatt Philipp Röser

Hatte gestern wieder einen Termin für mein Auto und was soll ich sagen? Alles BESTENS! Durchsicht erfolgte schnell und wie immer sehr gründlich. Danke an das ganze Team von Philipp Röser

Auf Philipp und sein Team ist immer Verlass. Sie finden pragmatische Problemlösungen und haben die besten Interessen der Kunden immer im Blick. Top! Philipp and his team are super dependable. They take a pragmatic approach and always find the best solution for their customers. Great service!

Kurz vor den Sommerferien, in einer Zeit, in der Werkstätten gnadenlos ausgebucht und Ersatzteile schwer zu bekommen sind, hat diese MEISTER Werkstatt dennoch meinen Bus mit einem Antriebswellenschaden entgegengenommen und alles möglich gemacht ihn wieder fahrbar zu machen. Was mich dabei fasziniert hat, ist die unkomplizierte, kollegiale Art als Kunde auf Augenhöhe behandelt zu werden, Lösungsvorschläge um z.B. ein Austauschgetriebe zu bekommen, wurden ernst genommen. Auch wenn der Druck der Arbeit auf den Mitarbeitern und dem Chef lastete, nahm man sich Zeit und konnte ggfls. nach Feierabend noch ein paar persönliche Worte wechseln. Absolute Empfehlung meinerseits! Danke an das ganze Team!

Mehrmals telefonisch versucht zu erreichen geht keiner ran ruft auch keiner zurück. Email geschrieben am gleichen Tag Antwort erhalten das die Werkstatt über einen Monat ausgebucht sei. Auf der Website steht jedoch unter anderem : "Bei uns gibt es keine wochenlangen Wartezeiten, wir helfen Ihnen auch kurzfristig". Habe ein Problem mit meinem Wagen in der Nähe dieser Werkstatt und komme wie auch in der Email geschrieben von ca 700km Entfernung und müsste demnächst wieder heim fahren . Selbst ein grober Check ob die Heimfahrt in diesem Zustand machbar ist wird abgelehnt . Ich kann die Werkstatt leider nicht weiter empfehlen. Die Arbeit kann ich nicht beurteilen deshalb zwei Sterne.

Fahre einen 25 Jahre alten Wagen mit aufwendiger Technik, an den ich nur Philipp Roeser und sein Team heranlasse. Von der Zylinderkopfdichtung bis zur Erledigung der HU - alles aus einer Hand. Sorgfältiger und fachkundiger geht's nicht!