Autohaus Wenck | Winsen (Luhe)

Da meine Ford Kompanie selbst einfache Reklamationen an meinem Neuwagen nicht zu beheben weiß, bin ich auf einer Empfehlung zum Autohaus Wenck gefahren. Sehr freundlicher Umgangston. Termin bekommen und dieser wurde eingehalten. Technisch sehr versiert, mir wurde die nötige Arbeit verständlich erklärt. Ich werde jetzt mit meinem Ford von meinem Glaspalast zu dieser Werkstatt wechseln, sie verstehen das Handwerk.

Haben uns bei Wenck einen gebrauchten Audi A6 gekauft. Vereinbarung der Probefahrt sehr kurzfristig möglich, Kaufabwicklung sehr professionell. Wagen wurde mit frischem TÜV und neuer Inspektion sowie vier neuen Reifen ausgeliefert. Anmeldung wurde auch für uns erledigt. Nach bereits einer Woche konnten wir den Wagen abholen. Alle Mitarbeiter mit denen wir in Kontakt kamen waren äußerst freundlich und zuvorkommend. Ein super Service von A bis Z. Wenn wir uns irgendwann nochmal ein Fahrzeug kaufen wollen dann definitiv hier.

Als bisherige Nichtkundin kam ich frühmorgens um 07.30 Uhr mit einen angefahrenen, beschädigten linken Außenspiegel an meinem Fiesta zum Autohaus Wenck. Ich wurde sehr nett am Empfang begrüßt und bereits nach kurzer Zeit hat sich ein kompetenter junger Mann aus dem Werkstatt-Team den Außenspiegel angeschaut. Ohne Werkzeug wurde die Abdeckung entfernt und der Schaden (2 abgebrochene Plastikhaltefedern) festgestellt. Anschließend wurde der Außenspiegel incl. Blinker mit viel Engagement wieder zusammen gebaut. Die 3 unterschiedlichen Teile hielten bombenfest auch ohne die 2 fehlenden Haltestifte, der offene Spalt war hinterher nicht mehr vorhanden. Kommentar des jungen Mannes aus der Werkstatt: Das hält auch weiterhin so, da müssen wir nichts austauschen! Sehr netter und engagierter Service, für den mir nichts in Rechnung gestellt wurde. Daraufhin habe ich für Mai gleich einen Wunschtermin für eine Inspektion plus TüV vereinbart, auch dies war kein Problem. Zu einer weiteren Frage wurde ich ebenfalls sehr nett beraten. So wünscht man sich als Autofahrerin den Service seiner Werkstatt. Hier komme ich sehr gerne wieder hin und bin froh, als Zugezogene vor Ort eine tolle Werkstatt mit einem rundum sehr netten, hilfsbereiten und kompetenten Team gefunden zu haben.

Ich habe einen Gebrauchtwagen bei Herrn F. Ballout gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Kundenumgang und dem Kfz Service. Immer gerne wieder und ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen :)

Habe einen Mini für 11.000,-€ gekauft. Lt. TÜV alles okay und ohne Anmerkungen. Nach ein paar 100 km, quitsche vorne die Bremse. Da es ein Verschleißteil ist, natürlich keine Garantie. Für rd. 180,-€ bekam mein Auto neue Bremsscheiben und Klötze. Wenck ist mir zwar entgegenkommen, aber schön ist das nicht. Ich kaufe dort keinen PKW mehr.

Bin seit ca.40jahren Kunde bei Ford Wenck und habe mehrere Besitzer und Mitarbeiter erlebt. Alle waren immer sehr kompetent, nett und vor allem zuverlässig. Kann ich nur weiterempfehlen.

Super nette Mitarbeiter! Ich brauchte schnell zwischen Weihnachten und Neujahr ein neues Auto, da meins leider einen Schaden erlitten hat. Trotz das ich nicht viel ausgeben wollte, haben sie sich Zeit für mich genommen und mich kompetent und ehrlich zum Fahrzeug beraten, bis wir letztendlich fündig geworden sind. Echt ein tolles Team!

Wir haben einen Gebrauchtwagen bei Herrn Ballout gekauft. Mit dem gesamten Ablauf, von der Probefahrt bis zum endgültigen Kauf waren wir sehr zufrieden. Sehr freundlich, kompetent und ehrlich. Wir können dieses Autohaus, insbesondere Herrn Ballout, uneingeschränkt weiterempfehlen 👍🏻.