WELLER

Hier ist man gerne Kunde: Ein modernes Autohaus, große Flexibilität beim Buchen einer Probefahrt, angenehme und unaufdringliche Kaufberatung und eine professionelle Vertragsabwicklung. So fühlt man sich als Kunde nicht nur willkommen und gewertschätzt, sondern weiß auch seine nicht ganz unerhebliche Investition in guten Händen. Besonderen Dank an Herrn Kav., der mich bei meinem Autokauf durchweg gut betreut.

Sehr netter Verkäufer bei Herrn Russello würde ich auf jeden fall wieder ein Auto kaufen . Sehr kompetent Sehr sehr freundlich und hat alles möglich gemacht . Alles hat ganz toll geklappt.

Sehr gutes Autohaus.Kundenservice prima.Es gibt eine Verweilecke, mit Kaffeespezialitäten Keksen Gummibärchen. Die Kids können in der Wartezeit in der gut sortierten großen Spielecke verweilen. Einen großen Kicker für ältere Kinder steht bereit. BMW hat gute Angebote für die Wartung., besonders bei älteren Modellen. Was ich auch in Anspruch nehme.So kann man wahrlich sparen und ehrlich es ist bezahlbar und man hat ein sicheres Auto unterm Hintern.Danke Weller Winsen

Super tolles Team. Meine Frau und ich können den Standort zu 100 % weiter empfehlen. Ein besonderer Dank noch einmal an den Filialleiter Maik Radloff, sowie an die Verkaufsberaterin Liesa Drewes. Wer bis 19 Uhr für seine Kunden da ist, müßte 10 Sterne bekommen. Großes Lob auch an den Verkaufsberater Uwe Pohlmann für die super Beratung sowie die Abwicklung beim Kauf des BMW F70 135. Natürlich müssen auch Enja Schimeczek und Melina Stöckicht vom Service lobend erwähnt werden. Grüße gehen raus bis zum nächsten Autokauf bei Weller in Winsen.

Ich bin mit der Beratung durch Herrn Tristan Schröder rundum sehr zufrieden. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle Fragen ausführlich eingegangen und hat mir durch seine angenehme Art jederzeit ein sehr gutes Gefühl gegeben. Besonders bei der Probefahrt hat er die technischen Daten und Eigenschaften des Fahrzeugs verständlich und kompetent erklärt. Auch die gesamte Abwicklung verlief reibungslos und professionell. Ich freue mich sehr über mein neues Auto und kann Herrn Schröder mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Ich möchte unbedingt meine positive Erfahrung teilen! Die Rückabwicklung meines Leasingfahrzeugs und das aussuchen eines neuen Autos lief dank Herrn Tristan Schröder einfach reibungslos. Er hat sich wirklich um alles gekümmert und war dabei stets freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich während des gesamten Prozesses gut betreut und kann für den Kauf eines neuen Autos Herrn Tristan Schröder nur weiterempfehlen. Vielen Dank!

Ich bin absolut begeistert vom Service bei BMW Weller in Winsen! Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe hat alles reibungslos und professionell funktioniert. Das Team ist äußerst freundlich, kompetent und nimmt sich wirklich Zeit für die Beratung. Mein Auto wurde pünktlich fertig und alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. So stellt man sich eine Vertragswerkstatt vor – hier ist man als Kunde wirklich gut aufgehoben. Klare Weiterempfehlung!

Kein Kundenservice Meine Familie und ich fuhren nach telefonischer Vereinbarung zum Autohaus Weller, um einen Gebrauchtwagen zu besichtigen. Eine Mitarbeiterin am Empfang öffnete uns das Fahrzeug und bat etwa zehn Minuten zu warten, da sich der zuständige Mitarbeiter noch in einem Gespräch befände. Nach circa 30 Minuten teilte sie erneut mit, dass dieser in Kürze verfügbar sei. Auch nach nahezu zwei Stunden erfolgte keinerlei Kontaktaufnahme durch den zuständigen Mitarbeiter. In dieser Zeit hielten wir uns durchgehend beim Fahrzeug auf. Während der gesamten Wartezeit wurde uns weder eine weitere Information zum Stand der Angelegenheit noch eine angemessene Betreuung, etwa in Form von Getränken, angeboten. Mangels jeglicher Beratung verließen mein Ehemann, mein Sohn und ich voller Unverständnis schließlich das Autohaus. Irreführende Fahrzeugdaten Weder auf der Plattform mobile.de noch auf der Internetpräsenz des Autohauses wurde darauf hingewiesen, dass es sich bei dem angebotenen Fahrzeug um ein Unfallfahrzeug handelt. Der Verdacht eines Vorschadens ergab sich, da die hintere Beifahrertür nicht bündig schließ. Erst auf gezielte Nachfrage bestätigte eine Mitarbeiterin am Empfang, dass dieses Fahrzeug einen Unfallschaden aufweist. Das Unterlassen eines entsprechenden Hinweises stellt aus rechtlicher Sicht ein potenziell irreführendes Verhalten dar, da wesentliche Eigenschaften des Fahrzeugs nicht transparent offengelegt wurden. Wir erlebten an diesem Tag mangelhaften Service und unseriöse Angaben zum Fahrzeug. Gesamtbewertung ⭐☆☆☆☆ (0,25/5) Freundlichkeit ⭐☆☆☆☆ Beratung ☆☆☆☆☆ Angaben zur Unfallfreiheit des Fahrzeugs ☆☆☆☆☆ Weiterempfehlung ☆☆☆☆☆