AMG Brand Center LUEG Essen

Ich habe meinen C63s zur Inspektion ins AMG Brand Center Lueg in Essen gebracht und bin rundum begeistert. Meine Erwartungen an den Service wurden von Serviceberater Alexander Fehn und seinem Team deutlich übertroffen. Vom freundlichen Empfang durch die Serviceassistenz über die professionelle Durchführung der Inspektion bis hin zur reibungslosen Fahrzeugübergabe hat alles perfekt gepasst. Ein erstklassiger Service auf höchstem Niveau, ich komme jederzeit gerne wieder. Ein großes Lob an das gesamte Team in Essen! Viele Grüße aus Dinslaken

Echte Erlebniss Welt für die AMG Fans. Für Besitzer kann man einiges am seltenen Zubehör kaufen, wie die Kissen von der S-Klasse, die auch ins GLE-63 passen, wie auch Parfüms für Handschufach. Sonst gibts AMG Design Kleidung, ein Paar Spielzeuge und man kann alle neuen Modelle genauer begutachten, bzw. sich für besodere AMG Events anmelden lassen. Ständig gibt's neue Vorstellungen und Shows.

Sehr freundliches Team! Besonders der Empfang ist super immer hilfsbereit, geduldig und professionell. Man merkt, wie viel dort geleistet wird, gerade auch im Umgang mit manchmal frechen Kunden. Ich hoffe wirklich, dass diese Arbeit intern oft ein Sonderlob bekommt absolut verdient!

Hervorragender Kundenservice! Ich war zweimal aufgrund von technischen Fehlern an meinem AMG beim AMG Center in Essen und bin mit dem Service und der Arbeit mehr als zu Frieden. Alle Mitarbeiter kümmern sich zielorientiert um die Probleme und man steht als Kunde im Vordergrund. Es wird gemeinsam nach der effizientesten Lösung gesucht und jeder Schritt wird mit dem Kunden besprochen. Ich kann den AMG Brand Center in Essen nur weiterempfehlen und werde in Zukunft alle anfälligen Arbeiten dort erledigen lassen.

Ich bin wirklich mehr als zufrieden mit dem Mercedes‑AMG Brand Center Essen. Für mich ganz klar Nummer 1 – vom ersten Kontakt bis zum gesamten Serviceerlebnis. Die Beratung ist absolut kompetent, ehrlich und auf höchstem Niveau. Man fühlt sich dort zu 100 % wohl und sicher. Egal ob Fahrzeugkauf, Service, Teile oder Zubehör – alles wird professionell erklärt und transparent besprochen. Besonders wenn man sein Fahrzeug zum Service abgibt, wird man fair behandelt und hervorragend betreut. Ein ganz großes Lob geht an Mahmoud Sharif. Ihn kann ich zu 100 % weiterempfehlen. Er berät ehrlich, nimmt sich Zeit, erklärt alles rund ums Fahrzeug verständlich und sorgt dafür, dass man sich jederzeit bestens aufgehoben fühlt. Hier stimmt einfach das Gesamtpaket: Service, Beratung, Freundlichkeit und Professionalität. Ich komme immer wieder gerne und kann das Mercedes-AMG Brand Center Essen uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Ich war mit meinem AMG bei LUEG Essen wegen dem Service A was fällig war . Und bin absolut begeistert! Vom ersten Moment an lief alles reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung durch Herrn Spork – sehr professionell, freundlich und kompetent. Er hat sich Zeit genommen, alle Fragen beantwortet und den gesamten Ablauf transparent gestaltet. Service, Betreuung und Qualität auf Top-Niveau. Ich komme gerne wieder – klare Empfehlung!

Volle 5 Sterne für das AMG Brand Center LUEG in Essen! Terminplanung, Vorbesprechung, Inspektion mit TÜV und AU, Sonderarbeiten, pünktliche Fahrzeugrückgabe - alles ist perfekt abgelaufen und wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Herr Spork und seine Kollegen sind alle sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank!

Update 29.05.2026 Ich möchte nach einiger Zeit gerne noch einmal ein zusätzliches Feedback geben und meine damalige positive Bewertung ausdrücklich bestätigen. Herr Mense ist ein Mitarbeiter, den sich jedes serviceorientierte Unternehmen nur wünschen kann. Er ist stets zur Stelle, egal bei welchem Anliegen, reagiert zuverlässig, denkt mit und handelt wirklich kundenorientiert. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass er auch noch nach der Auslieferung nachfragt, ob alles funktioniert und ob man zufrieden ist - genau das macht für mich echten Service aus. Ich hatte bereits mehrere Fahrzeuge über unterschiedliche Autohäuser, aber einen Service in dieser Form habe ich bisher noch nicht erlebt. Umso mehr hoffe ich, dass dieses Engagement auch vom Unternehmen entsprechend gesehen und geschätzt wird. Vielen Dank nochmals für die hervorragende Betreuung - klare Weiterempfehlung. Post von vor zehn Monaten: Ich war dringend auf ein neues Fahrzeug angewiesen und wurde im AMG Brand Center LUEG Essen von Herrn Mense erstklassig betreut. Obwohl ich erst am Freitagabend vorbeikam, habe ich noch am selben Abend individuelle Angebote erhalten, die mehrfach und geduldig an meine persönlichen Wünsche angepasst wurden. Dank seiner kompetenten, engagierten und vor allem kundenorientierten Art konnte ich bereits am Samstag den Vertrag unterschreiben. Besonders hervorheben möchte ich, dass Herr Mense mich sogar während seines offiziellen Urlaubs weiterhin unterstützt und informiert hat – was in der heutigen Zeit leider absolut nicht selbstverständlich ist. Die Auslieferung am 16.06. - nur zwei Wochen nach Vertragsunterzeichnung am 31.05. - erfolgte während seines Urlaubs durch Herrn Sacco, der ebenfalls einen fabelhaften Job gemacht hat. Er hat sich sehr viel Zeit genommen, um das Fahrzeug bis ins kleinste Detail mit mir durchzugehen, und konnte jede meiner Fragen kompetent beantworten. Ein großartiges Team mit echtem Serviceverständnis – vielen Dank nochmals an Herrn Mense und Herrn Sacco! Klare Weiterempfehlung: Wer ein Fahrzeug kaufen oder leasen möchte – ohne Kopfschmerzen, mit schneller Rückmeldung und exzellentem Service – ist hier in den besten Händen.