Autohaus Sternpark GmbH Mercedes Benz

Ein Riesenkompliment an das komplette Service- und Werkstatt-Team! Mein Schaden am Zylinderkopf wurde schnell und sehr kundenorientiert bearbeitet und repariert. Ein super zuvorkommendes und freundliches Serviceteam hat mir immer das Gefühl gegeben, ein willkommener Kunde zu sein. Und ein besonderes Danke geht an Herrn Kneifl, der mit viel Engagement und Kundenverständnis für die Lösung gesorgt hat! Heute habe ich mich wieder bestätigt gefühlt, diesem Autohaus mit diesem Team seit Jahren die Treue zu halten!

Vielen, vielen Dank an Herrn Kneifl, der den Schaden an unserer C-Klasse zu 100% im Sinne des Kunden abgewickelt hat. In der Früh angerufen, 30 Minuten später das Fahrzeug abgegeben, und schneller als gedacht, alles behoben und gleichzeitig auch noch den Kundendienst erledigt, um dem Kunden weiteren Aufwand zu ersparen. Das ist perfekter Kundenservice. Danke.

Auf diesem Weg möchte ich mich nochmal für die hervorragende Betreuung durch Ihren Serviceberater Herrn Alexander Kneifl bedanken. Schon beim ersten Telefonat hatte ich den Eindruck , dieser Mitarbeiter strahlt Kompetenz aus . Ich schilderte ihm das Problem ( Hinterachse MB SLK ) , Herr Kneifl leitete umgehend alles in die Wege. Von der Besichtigung des Fahrzeuges , über die Bestellung des Ersatzteiles , welches schnell geliefert wurde , bis zur Reparatur ..Alles klappte hervorragend und war in wenigen Tagen erledigt . Perfekt! Besonders gefiel mir seine höfliche und lockere Art . Nachdem ich 35 Jahre in Autohäusern gearbeitet habe ( Vertrieb ) , ist mir auch die Werkstattperspektive nicht fremd . Als Fazit kann ich nur sagen : Herr Kneifl hat es einfach drauf ! Noch ein Tipp an die Geschäftsführung: Mitarbeiter dieser Qualität sind auch bei anderen Automarken heiß begehrt, also gut auf Herrn Kneifl aufpassen .

Unfreundliche Servicekraft. Unsere Terminanmeldung wurde verloren. Als Beweis habe ich zum Glück die Bestätigungsmail dabei gehabt. Deadlines die im voraus besprochen waren wurde nicht eingehalten und der Service desk war unfreundlich und nicht in der Lage zu helfen.

Sie wollen die VIN-Nummer nicht preisgeben, um das Fahrzeug zu überprüfen, sehr verdächtig! Ich empfehle es nicht!

Mein Favorit was Auto Häuser betrifft. Super Verkäufer.

Sehr kompetent

Service mit Stern! Schnell unbürokratisch, sehr freundlich! Hatte Leistungsverlust an meinem Sprinter Womo. Motordiagnose hatte geblinkt. War auf der Durchreise nach Passau! Steuergerät ausgelesen. Sporadischer Fehler Ladedruck wurde gelöscht! Wahrscheinlich durch hohe Temperaturen entstanden Außentemperatur +38Grad C. Kein Fehler-keine Kosten! Top!!! Zu Empfehlen