Wentorf & Schenkhut

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Autohaus. Der Service war von Anfang an freundlich, professionell und zuverlässig. Die Beratung war ehrlich und kompetent, und alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Der gesamte Kaufprozess verlief schnell und unkompliziert. Ich habe mich gut betreut gefühlt und kann dieses Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!

Super Beratung und bester Service werden hier tatsächlich noch groß geschrieben. Selbst der weite Weg von Hamburg nach Goslar (250 km) lohnt sich. Zuvor hatte ich ausschließlich enttäuschende Erfahrungen mit verschiedenen Audi-Händlern in Hamburg und Umgebung. Wenn man Kontakt über „Audi.de“ aufnehmen wollte, um ein neues Auto zu kaufen, bekam man nicht einmal eine Antwort! Bei einem persönlichen Besuch in einem großen Autohaus in Hamburg wurde ich komplett ignoriert, obwohl weit und breit kein anderer Kunde war. Anders war es bei Audi in Goslar, das zur Harz-Leine-Gruppe gehört. Dort wurde ein heißer, neuer Lagerwagen zu einem sehr fairen Preis angeboten. Kaum hatte ich um Kontaktaufnahme gebeten, klingelte Herr Börker vom Autohaus auch schon durch. Danach folgte am nächsten Tag direkt eine Besichtigung mit ausgiebiger, freundlicher und offener Beratung. Und natürlich habe ich das Fahrzeug auch gekauft. Die Zulassung in Hamburg wurde ebenfalls von Herrn Börker organisiert und schon nach knapp einer Woche konnte ich mein neues Auto abholen. Selbstverständlich erhielt ich von Herrn Börker noch eine ausführliche Einweisung in alle wichtigen Details. Besser geht es nicht! Wenn wir Anfang 2027 unseren Zweitwagen gegen einen Neuen tauschen wollen, wird garantiert Herr Börker wieder von mir kontaktiert. Herzlichen Dank nach Goslar!

Ich habe vor 2 Wochen unsern Trasporter hier her geschafft , mit der Hoffnung einer schnellen Repatatur. Denkste. Erst wurde mir mündlich mitgeteilt , was defekt ist und das eine Kostenvoranschlag gestellt und bestätigt werden muss. Kein Problem. Jetzt warte ich seit über einer Woche auf dieses Schreiben zum bestätigen aber nichts rührt sich. Telefonisch werde ich nur hin gehalten. Vor Ort habe ich mir den Kostenvoranschlag heute nach 2 Wochen Wartezeit selbst geholt. Mann war entsetzt, dass ich die wohlverdiente Mittagspause gestört habe. Kein Wort der Entschuldigung sondern nur Ausreden. Ich werde nun noch, nach bestätigten Kostenübernahme noch eine Woche warten und mir dann überlegen, eine andere Werkstatt aufzusuchen. Der Service von VW war schon mal besser. Unseren defekten VW Bus werde ich nicht in diese Werkstatt bringen.

Einmal mehr ein Gebrauchtwagen bei Wentorf & Schenkhut gekauft. Ich bin seit vielen Jahren ein treuer Kunde und wurde durch Herrn Welzel, wie so oft in den letzten Jahren, wieder super betreut und beraten. Diesmal war es ein Top-Tiguan. Die Inzahlungnahme meines T-Roc lief einwandfrei und der angebotene Preis war okay.. Alles in allem wieder ein schönes Erlebnis bei einem sehr netten und zuverlässigen Verkaufsberater. Lieber Herr Welzel, sicher sehen wir uns bei der nächsten Inzahlungnahme und einem Gebrauchtwagenkauf gern wieder. Liebe Grüße von einem sehr zufriedenen Kunden.

Wir sind mehr als begeistert. Wir waren in der Werkstatt, da wir in der Region im Urlaub waren und unser Q3 einen Fehler angezeigt hat und wir wissen wollten, was das Problem ist. Wir kamen spontan ohne Termin. Dass wir nicht sofort dran kamen war logisch, trotzdem ging es schneller als angekündigt und in der Wartezeit wurde ein Kaffee oder Wasser angeboten. Das Auslesen des Fehlers war unkompliziert und es wurde gleich Entwarnung gegeben. Für diesen Service wurde nichts verlangt (die Kaffeekasse hat sich freuen dürfen). Trotzdem finde ich es in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich und sage einfach Danke!