Autoforum Koch - Volkswagen

Wir haben heute unseren Multivan abgeholt! Von Beginn an, wurden wir gut von Herrn Wittmann beraten. Als der Multivan zur Anzeige gebracht war, hatten wir das Autohaus kontaktiert. Daraufhin hatten wir das Glück, diesen als erste zu reservieren. Und obwohl wir aus dem Ruhepott kommen, wurde dieser auf uns reserviert. So machten wir uns heute Früh auf wen Weg um uns das Auto live anzuschauen- mit der Prämissen- das wir das Auto vielleicht nicht nehmen (man weiß ja nie wie es wirklich aussieht) Doch Herr Wittmann war von Anfang an transparent, das Auto ist im tadellosen Zustand und übertraf unsere Erwartungen. Es fand von Anfang an ein reger Austausch statt. Herr Wittmann war für uns immer erreichbar oder meldete sich zeitnah zurück. Die Abwicklung und Vorbereitungen mit dem Autohaus liefen problemlos. Zum ersten Mal haben wir ein Auto bei über 500km Entfernung gekauft und der Weg hat sich gelohnt! Danke!

Nach dauerhaftem Leuchten der Motorkontroll-Leuchte fuhr ich von der Autobahn direkt zum Autohaus, um den Fehler auslesen zu lassen. Nach Aufnahme meiner Daten wurde gesagt, dass es schwierig wird, einen „Termin“ in dieser Woche zu bekommen. Ich wollte doch nur den Fehler auslesen lassen und die Info, ob ich noch weiter fahren kann. Keine Chance. Service sieht meiner Meinung anders aus.

Bei einer Panne telefonisch von einer Auszubildenen abgelehnt worden und mich mit meinem Problem auf der Landstraße stehen lassen. Notfälle finden keine Berücksichtigung

Freundlich, hilfsbereit & verlässlich - Hier wird man nicht stehen gelassen & gut beraten. Vielen Dank an das freundliche Team in Ludwigsfelde ☺️

Guter Service, unkomplizierte Terminvergabe, fachlich kompetente Beratung