Autohaus Huttel+Groß GmbH Fiat, Abarth, Alfa Romeo

Wollte Autoteile kaufen für meinen Fiat. Leider hat der Mitarbeiter die gängigen Teile nicht gefunden. Auch konnte er mir nicht weiter helfen, sondern ich sollte dahin gehen wo ich das Auto gekauft habe? Bemühung sieht anders aus! Lieber weg schicken und keine Arbeit haben. Solche erfahrung habe ich selten in meinen Leben gehabt. Fazit: Der Weg und die Zeit waren umsonst. Spart euch solche Besuche. Auch für den Garantiefall entstand gleich eine Diskussion. Nie wieder Huttl & Groß... Da bekomme ich in einer freien Werkstatt eher geholfen. Im Bezug der Garantie hat das Fahrzeug noch 7 Monate Garantie. Bitte entfernen Sie Ihre Antwort, sonst stelle ich Schadenersatz Forderungen.

Superfreundliche und kompetente Beratung und Annahme meines Auftrages von Herr Matusiak. Ich hatte weitere Fragen, unabhängig von meinem Auftrag, mit kompetenter Auskunft. Abwicklung meiner Reparatur perfekt. So muss Service in einem Autohaus sein☺️👍

Freundlichkeit und Service lässt stark zu Wünschen übrig. Kein Hallo, Bitte & Danke sind scheinbar Fremdwörter in diesem Betrieb. Mit den ausgeführten Arbeiten war ich sehr zufrieden.

Leider muss man einen Stern vergeben, ist aber zuviel.. ein klackern in den Reifen war der Grund warum wir das Autohaus aufgesucht haben... es wurde ein Stoßdämpfer erneuert. 1000€ TÜV sollte auch gemacht werden, da wurde aber gesagt, dass die Ölwanne kaputt sei und das Auto kein TÜV bekommt... sollte nochmal 1000€ kosten.. wir haben es gelassen und sind zu einem befreundeten Autohaus. Der Wagen hat ohne Probleme TÜV bekommen und die Ölwanne ist in Ordnung............................. Nie wieder...

Das kompetenteste und freundlichste Autohaus was ich bisher erlebt habe! Die Beratung ist top. Es wird sich Zeit genommen, alle Fragen ausführlich beantwortet und offen und ehrlich gesagt, wenn die eigenen Vorstellungen nicht für den vorhergesehenen Zweck sinnvoll sind. Da ich nun bereits das zweite Auto dort gekauft habe, kann ich bereits mehrere Beratungen von dort beurteilen. Vor einigen Jahren war die Beratung bereits gut. Auf Grund der guten Erfahrungen von damals, bin ich auch jetzt wieder dorthin gefahren um mich nach einem neuen Auto zu erkundigen. Damals habe ich noch in der Nähe gewohnt. Mittlerweile wohne ich seit einigen Jahren in Dortmund und nahm den Weg nach Wetzlar aufgrund meiner damaligen Erfahrung gerne in Kauf. Beim jetzigen Kauf wurde ich von Herrn Groß ausführlich beraten und bei meinem Autokauf verlässlich unterstützt! Bei Fragen die mir im Nachhinein erst eingefallen sind, konnte ich immer anrufen und wurde stets sehr freundlich behandelt. Ich hatte zu jederzeit das Gefühl ernst genommen zu werden, fühlte mich sicher und man konnte den ein oder anderen lustigen und lockeren Gesprächsaustausch einbringen, was jedes Gespräch nochmals sehr positiv aufgewertet hat. Ich fand es auch sehr wertvoll zu sehen, wie sich mit mir über mein neues Auto gefreut wurde und ich zu jederzeit mit einem freundlichen Lächeln begleitet wurde. Ich bin mit der Beratung sehr zufrieden und werde dort definitiv auch in Zukunft wieder hingehen! Vielen lieben Dank, ich habe mich bei Ihnen wirklich sehr sicher und wohl gefühlt! Sarah Friedrich, aus Dortmund :) (Der pastell gelbe Panda auf dem Foto ist mein erster Kauf dort gewesen und der schwarze Panda mein jetziger, neuer Kauf.)